Maaportti Oy:n tilaus ja toimitusehdot

Pidätämme oikeuden toimitusehtojen ja hintojen muutoksiin.

Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron.

Verkkokaupan yhteystiedot

Sähköposti: asiakaspalvelu@maaportti.fi
Puhelin: 041 319 0537
Postiosoite: Okeroistentie 1, 15800 Lahti

Tilattavat tuotteet valitaan verkkosivuilla lisäämällä ne ostoskoriin. Tilaus lähetetään maksamalla ostoskorin sisältö verkkokaupan kassatoiminnossa. Tehdessäsi tilauksen hyväksyt nämä toimitusehdot, tuotteiden hinnat sekä toimituskulut.

Verkkokaupan maksuvälittäjänä toimii Visma Pay (Visma Payments Oy, y-tunnus 2486559-4), joka on rekisteröity Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Maksamiseen siirrytään Visma Payn verkkopalvelun kautta ja tiliotteella ja laskulla maksun saajana näkyy Visma Pay tai Visma Payments Oy. Visma Pay välittää maksut verkkokauppiaalle. Maksaminen on turvallista, sillä kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään salattua yhteyttä käyttäen niin ettei kukaan ulkopuolinen taho näe maksutapahtuman tietoja.

Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja verkkokaupan välille. Verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet.

Lue lisää Visma Paysta: https://www.visma.fi/vismapay/

Visma Pay -palvelun kautta voit maksaa verkkopankkitunnuksilla, lompakolla, maksukorteilla (credit/debit), laskulla tai osamaksulla. Käytettävissä ovat seuraavat maksutavat: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Oma Säästöpankki, Säästöpankki, Aktia, Paikallisosuuspankit, S-Pankki, Handelsbanken, Ålandsbanken, MobilePay, Masterpass, Pivo, Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -kortit, sekä Jousto, Fellow Lasku ja Fellow Yrityslasku.

MobilePay: Voit maksaa MobilePay-lompakollasi mikäli olet sallinut verkkokaupoissa maksamisen sovelluksen asetuksista. MobilePay-lompakolla suoritetut maksut veloitetaan lompakkoon liitetyltä maksukortilta. Mikäli maksun veloittaminen maksukortilta epäonnistuu, MobilePay-lompakolla maksaminen ei ole mahdollista verkkokaupassa.

Pivo: Käyttöehdot ovat tarjolla Pivon sivuilla: https://pivo.fi/kayttoehdot/pivon-kayttoehdot/

Huomioithan, että laskun tulee olla maksettu etukäteen. Jos tarvitset pidemmän maksuajan, voit ottaa yhteyttä luotonvalvontaamme. Voimme myöntää tarvittaessa maksuajan 14-30pv toimituksen jälkeen.

Visma Pay -maksupalvelun yhteystiedot

Visma Payments Oy (Y-tunnus 2486559-4)
Sähköposti: helpdesk@vismapay.com
Puhelin: 09 315 42 037 (arkisin klo 8-16)
Postiosoite: Brahenkatu 4, 53100 Lappeenranta

Tilaus on mahdollista peruuttaa kirjallisella ilmoituksella sähköpostitse ennen tilaukset toimitusta (asiakaspalvelu@maaportti.fi). Toimitus katsotaan tapahtuneeksi, kun lähetys on kokonaan tai osittain lähtenyt. Peruutetusta tilauksesta voidaan veloittaa käsittelymaksu.

Asiakkaalla on mahdollisuus palauttaa ostamansa tuote 14 päivän kuluessa toimituksen vastaanottamisesta ilmoittamalla siitä sähköpostitse tai puhelimitse asiakaspalveluumme. Tuotteen täytyy olla käyttämätön, että sen voi palauttaa.

Tuotteiden palautuksissa asiakas maksaa palautuksesta aiheutuneet kustannukset. 

Huomioithan, että irtokuormissa kuluttajalla ei ole Kuluttajasuojalain (KSL 6:15) mukaista peruuttamisoikeutta, koska sopimus koskee tavaraa, jota luonteensa vuoksi ei voida palauttaa edelleen myytäväksi (KSL 6:16).

Tavaroiden tulee olla tuotavissa isolla kuorma-autolla, jollei muuta ole erikseen sovittu. Tuontipaikalle on johdettava 35tn kuorma-auton kantava ajoväylä, jossa on vähintään 4 metriä tilaa ylä- ja sivusuunnassa. Irtotavaratoimituksissa väylän kantavuus tulee olla 70 tn.

Mikäli toimitus jää suorittamatta Maaportti Oy:stä riippumattomista syistä, veloitetaan siitä toimitusmaksu.

Kuljetusmaksu tarkistetaan tilauksen käsittelyn yhteydessä. Mikäli lopullinen kuljetusmaksu ei vastaa kassalla maksettua summaa, pidätämme oikeuden erotuksen mukaiseen lisälaskuun. Asiakkaalla on tällöin oikeus peruuttaa tilaus ja saada siitä täysi hyvitys.

Virheellisestä tai puutteellisesta toimituksesta, tai tuotteesta on tehtävä reklamaatio 7 vuorokauden sisällä tuotteiden toimituksesta.

Reklamaation voi tehdä kirjallisesti sähköpostitse osoitteeseen asiakaspalvelu@maaportti.fi

Maaportti Oy ei vastaa viallisen tai puutteellisen tuotteen käytön aiheuttamista lisäkustannuksista.